Ви напевно вже звикли використовувати ChatGPT для швидкого пошуку відповідей як на побутові, так і на робочі питання. Те ж саме роблять і ваші клієнти. У будь-якій сфері бізнесу, від локальних б’юті-послуг до оптових закупівель обладнання, частина клієнтів приходять після спілкування з AI-помічниками. Про залученість чату GPT в життя людини свідчить статистика. Цей AI-асистент всього за перші п’ять днів свого існування залучив 1 мільйон користувачів. А до грудня 2025 року кількість відвідувань ресурсу склала 5,2 мільярда на місяць. Як використовувати цю ситуацію з вигодою для бізнесу і змусити ШІ цитувати ваш сайт – розповідаємо далі.
Як ChatGPT та інші AI читають ваш сайт
Припустимо, що користувач просить чат GPT знайти йому автосервіс поблизу, де він може швидко і недорого провести ТО. Буквально через кілька секунд помічник видає розгорнуту відповідь з оглядом претендентів. Що ж відбувається за ці секунди і чому саме ці майстерні були обрані?
LLM (large language models) орієнтуються не на ключове слово, як традиційний пошук, а на намір користувача (в даному випадку – провести техогляд, не витративши на нього зайвий час і гроші). Отримавши запит, нейромережа переосмислює його і починає пошук. Для цього вона або направляє запити пошуковим системам Google або Bing, або через свій доступ до браузингу сканує сайти.
Таким чином нейромережа сформувала базу майстерень, серед яких і вибрала кілька, що підходять нашому користувачеві.
Тепер про головне – як у готову відповідь потрапили конкретні майстерні:
- Їхні сайти надали релевантну інформацію: наявність і опис потрібної послуги, відкриті контактні дані та місцезнаходження, опублікований прайс.
- Інформація на сайтах була оформлена у зрозумілому для LLM форматі: конкретні заголовки, невеликі інформаційні блоки, таблиці, відповіді на питання.
- Хороша технічна оптимізація дозволила нейромережам швидко просканувати сайт: чистий код, неперевантажений JavaScript, швидке завантаження сторінок.
Аналізуючи одночасно велику кількість джерел, нейромережа враховує інформацію про компанію не тільки на її сайті, але і на зовнішніх ресурсах. Відгуки на картах, обговорення на тематичних форумах, авторські публікації в профільних виданнях теж мають значення.
Чим відрізняється AI-пошук від традиційного і як це впливає на SEO
Обидва пошуки складаються з одних і тих же трьох етапів: користувач вводить запит, алгоритми моніторять інформацію в мережі, система надає відповідь. І всі три етапи будуть різними для ШІ-пошуку і звичного використання пошукової системи.
По-перше, запит для ШІ користувач формує більш абстрактно, частіше це схоже на прохання поради або рекомендації. Наприклад, якщо людина хоче купити новий смартфон, в Google вона введе назву моделі з додатковими словами «купити» або «ціна». У ChatGPT вона може задати більш загальне питання. Наприклад, «порадити андроїд з камерою рівня iPhone до 30000 грн».
По-друге, в процесі пошукова система буде аналізувати сторінки на SEO-фактори (релевантність ключовому слову, унікальність і якість тексту, відповідність E-E-A-T принципам, поведінкові фактори). Алгоритм нейромереж орієнтується не тільки на SEO-фактори, але і на намір користувача. І для неї в пріоритеті прості для читання сторінки зі зрозумілою структурою, зручною розміткою і повнотою інформації.
По-третє, відрізняється подача відповідей. У класичній пошуковій видачі користувач отримує посилання на ресурси, де може далі продовжити пошук свого смартфона. ШІ ж надає готові рішення. Це може бути зручна добірка моделей з характеристиками, короткі огляди, порівняння, рекомендації щодо вибору.
SEO в епоху ШІ сфокусовано на оптимізації контенту, який буде зрозумілий користувачеві, пошуковим алгоритмам і штучному інтелекту.
Пропонуємо порівняння обох систем у таблиці нижче.
| Google-пошук | AI-пошук | |
| Запит користувача | Короткий, конкретний. Наприклад, модель телефону | Абстрактний, сформований природною мовою |
| Сприйняття запиту системою | У пріоритеті – ключове слово | У пріоритеті – контекст і намір користувача |
| Фактори, за якими система аналізує джерела | Релевантність ключовому слову, унікальність контенту, структуровані заголовки, E-E-A-T фактори, технічний стан сторінки | Фактори, важливі для Google-пошуку + повнота відповіді, ясність формулювань, зручна мікророзмітка (FAQ, таблиці, рейтинги) |
| Відповіді на запити користувачів | Пошукова видача зі списком найбільш релевантних запиту сторінок | Повноцінна відповідь у зручному та зрозумілому для користувача стилі |
| Мета SEO | Перші позиції в Google, зростання органічного трафіку | Згадки бренду, товару або компанії в ШІ-відповідях |
Як змусити AI системи рекомендувати контент вашого сайту
Щоб потрапити у відповіді ChatGPT та інших розумних помічників, потрібно оптимізувати контент для ШІ, орієнтуючись на актуальну сьогодні поведінку алгоритмів. Пропонуємо рекомендації, як це зробити.
Почати з технічної оптимізації
Шанси потрапити в AI видачу вищі у тих сайтів, у яких немає проблем в коді, сторінки завантажуються швидко, коректно налаштовані редіректи, є адаптація під мобільні пристрої, а структура сторінок логічна і зрозуміла. Тому в оптимізації під інтелектуальні системи, як і для класичного SEO, як і раніше на першому місці залишається технічна складова.
Опрацювати якість і різноманітність контенту
Насправді, щоб створити якісний контент під AI, достатньо подумати про свого цільового клієнта і надати інформацію так, як би сподобалося йому. ChatGPT та інші інтелектуальні помічники орієнтовані на намір користувача. Тому він буде шукати надійні авторитетні джерела.
Щоб довести, що ваш контент можна вважати експертним, орієнтуйтеся на наступне:
- Використовуйте реальну статистику, результати досліджень з посиланнями на першоджерела.
- Створюйте унікальні статті в ніші, де ви дійсно є експертом.
- Не забувайте вказувати авторство.
- Пишіть зрозуміло, подавайте інформацію у вигляді відповідей на питання.
- Уникайте двозначностей, розлогих формулювань і води.
- Доводьте свою експертизу реальним досвідом, публікуйте кейси, діліться авторськими оглядами.
- Оновлюйте дані, якщо вони застаріли, і постійно працюйте над додаванням нового контенту. ШІ любить живі сайти з актуальною інформацією.
І пам’ятайте, що контент – це не тільки тексти. Додавайте таблиці, схеми, графіки, фото та відео. Комбінація цих форматів робить сторінку різноманітнішою і допомагає легше сприймати інформацію.
Структуруйте інформацію
AI-системи віддають перевагу структурованим даним. Причина в тому, що їх легше обробляти, порівнювати та використовувати для формування відповіді. Використовуйте такі способи структурування контенту:
- Заголовки (h1, h2, h3, …), марковані та нумеровані списки, таблиці.
- Невеликі абзаци (оптимальна формула: один абзац = одна завершена думка).
- Мікророзмітка для смислових блоків (FAQ, HowTo, Article, Product тощо).
Штучному інтелекту більше сподобається той контент, який можна швидко проаналізувати, і не потрібно «вгадувати», про що йде мова.
Оптимізувати сайт для crawl-ботів
Щоб не позбавити себе видимості у відповідях AI, важливо не ховати від нейромереж свій сайт. Системи на кшталт ChatGPT можуть проігнорувати ресурс зі складним доступом до даних через перевантаженість JavaScrip, рекламою та поп-апами. Не потрапляють в AI-видачу і сайти із забороною на використання фрагментів.
Також варто перевірити файл robots.txt. Якщо він закриває доступ для user-агентів, алгоритми AI не зможуть отримати або коректно інтерпретувати дані.
Прокачати онлайн-імідж вашого бренду
Правильно підготувати і оформити контент – тільки частина завдання. Щоб AI захотів рекомендувати ваш сайт, важливо довести свою авторитетність в ніші.
Ваші помічники в цій справі:
- Соціальні мережі. Будьте активними, діліться актуальними публікаціями про свою діяльність, спілкуйтеся з аудиторією.
- Профільні веб-сайти. Розміщуйте експертні статті з беклінками.
- Партнери. Беріть участь у спільних заходах, взаємодійте з іншими учасниками ринку.
- Ваші клієнти. Відповідайте на відгуки та коментарі.
Оскільки LLM одночасно аналізують велику кількість джерел, будь-яке зовнішнє цитування підвищує шанс бути поміченими і потрапити в AI відповіді.
Оптимізація контенту під різні ІС системи
Хоч ChatGPT завоював майже 80% користувачів AI-чатботів, інші помічники також охоплюють аудиторію в кілька мільйонів користувачів. Тому, щоб не втратити клієнтів, які користуються різними сервісами, пропонуємо розібратися в їх відмінностях.
ChatGPT
Найпопулярніший ШІ-асистент формує відповіді на основі одного з двох сценаріїв: при вимкненому веб-браузингу і при ввімкненому. Другий варіант більш актуальний для платних версій Plus і Pro. У безкоштовній версії також доступний інтернет-пошук, але без розширених функцій. Якщо веб-браузинг вимкнений, чат орієнтується на попереднє навчання.
Щоб ваше посилання змогло потрапити в рекомендації ChatGPT, у користувача повинен бути увімкнений пошук в інтернеті. А ваш контент повинен відповідати наміру запиту, бути чітко сформульованим, мати зрозумілу структуру, містити достовірні дані.
Google AI Overviews
Генеративні відповіді AI Overview Google показує вище за інші результати пошуку. В основному це стосується інформативних запитів. Побачити там фрагменти вашого контенту навіть простіше, ніж потрапити у відповіді ChatGPT. Справа в тому, що Google вже проіндексував ваш сайт, і, якщо сторінка знаходиться в межах топ-10-20, значить якість його цілком влаштовує. Класичне SEO, хороша структура і висока якість контенту підвищують ваші шанси.
Gemini
Ця нейромережа використовує пошукові боти Googlebot і Google-Extended. Тому індикатори якості у неї такі ж, як у стандартного Google пошуку. Для потрапляння у відповіді Gemini не обійтися без класичної SEO оптимізації сайту, відповідності принципам E-E-A-T і хорошої репутації в мережі.
Perplexity
Його можна назвати повноцінним AI-пошуковиком, оскільки система працює в режимі постійного веб-пошуку. Віддає перевагу структурованим матеріалам, добре сприймає мікророзмітку. Наявність на сторінці форматів FAQ, таблиць і списків буде плюсом.
Claude
Цей AI-асистент може працювати без прямого веб-пошуку. Але якщо веб-браузинг увімкнено, використовує для пошуку Google і Bing. Claude використовують в основному для аналізу складних тем, аналітики, комплексної інформації. Тому він орієнтований на джерела, де інформація подається максимально аргументовано.
Якщо ви замислилися, на чиї алгоритми краще орієнтуватися – ChatGPT чи Perplexity або інших асистентів, варто відштовхуватися від ніші та потреб вашої аудиторії. Наприклад, серед користувачів Gemini, Claude і Perplexity переважають запити, пов’язані з програмуванням, технологіями та іншою професійною діяльністю. Тоді як ChatGPT частіше використовують для побутових питань і рекомендацій.
Як відстежити видимість в нейромережах і трафік з AI видачі
Якщо для ефективності класичного SEO використовуються цілком конкретні показники (позиції в пошуковій видачі, кількість кліків, конверсії), то підхід до оцінки видимості в AI менш формалізований.
Как отследить видимость в нейросетях и трафик из ИИ выдачи
Если для эффективности классического SEO используются вполне конкретные показатели (позиции в поисковой выдаче, количество кликов, конверсии), то подход к оценке видимости в AI менее формализированный.
Пропонуємо вам актуальні на сьогодні інструменти, які допомагають оцінити взаємовідносини вашого сайту з нейромережами:
- Google Analytics. Тут через джерела трафіку можна перевірити, чи приходили користувачі на сайт за посиланнями з нейромереж. Для цього варто шукати параметри на кшталт openai.com або UTM-мітки, що вказують на AI-джерело.
- SE Ranking. Сервіс показує позиції за ключовими словами в AI-видачі. Також тут можна порівняти видимість бренду з конкурентами, переглянути посилання та згадки, пов’язані з цікавими запитами, відстежити тенденції.
- Mentions.so. За допомогою цього сервісу можна відстежити згадки у відповідях AI-асистентів, а також порівняти видимість вашого бренду з конкурентами в режимі реального часу.
- Логи вашого сайту. Тут можна відстежити активність краулер-ботів на кшталт Googlebot, Google-Extended, GPTBot, Bingbot.
- Функція AI citations в Ahrefs. Оцінює згадки вашого сайту в ChatGPT, Gemini, Copilot, Perplexity і Google AI Overviews.
- Ручна перевірка. Вводячи запити, що вас цікавлять, в нейромережі, можна проаналізувати, який контент згадується, чи є серед нього ваш сайт і як він представлений.
Коли вашим просуванням займається агентство SEOGeeks, ви завжди отримуєте зрозумілі візуалізовані звіти. Для зручності клієнтів ми готуємо звітність в Looker Studio, де в доступному форматі показуємо дані щодо залучення трафіку з AI-сервісів. Тут ви можете побачити, який обсяг трафіку був залучений з популярних AI-асистентів, який був загальний час переглядів і показник відмов за період, що вас цікавить.
FAQ
Як потрапити в рекомендації ChatGPT?
Зробіть ваш сайт AI-friendly. Зрозуміла структура, мікророзмітка, поділ контенту на смислові блоки, використання таблиць і списків – все це допомагає ШІ швидше читати вашу інформацію і визначати, чи відповідає вона намірам користувача.
Як змусити ChatGPT рекомендувати ваш сайт?
ChatGPT схильний рекомендувати сайти, які виглядають надійними для відповіді. З більшою ймовірністю AI вибере ресурс з чіткою структурою, логічною подачею інформації, прямими відповідями на питання користувачів і з хорошою репутацією в інтернеті.
Що краще Perplexity або Google AI Overviews?
Вибір залежить від ваших завдань. Perplexity дає розгорнуті відповіді з джерелами і цитатами, підходить для пошуку технічної інформації. Google AI при цьому зручний через інтеграцію в звичний пошук і підходить для загальних інформаційних запитів.
Що точніше: ChatGPT або Google AI Overviews?
Зазвичай AI Overviews точніший, коли мова йде про свіжі дані, оскільки він завжди використовує веб-пошук. Тоді як ChatGPT, якщо працює в режимі без веб-пошуку, спирається на навчену модель. При цьому чат GPT детально і наочно пояснює складні теми, підтримує діалог і може підлаштовуватися під стиль спілкування користувача.
У чому різниця між пошуком в Google і AI-пошуком?
Google-пошук орієнтований на ключові запити, тоді як AI – на наміри і контекст. Обидва пошуки віддають перевагу сайтам з якісною технічною і внутрішньою оптимізацією. При цьому для AI також важлива подача інформації. Результати Google-пошуку – це список посилань, тоді як результати AI-пошуку – це повноцінні розгорнуті відповіді.
